Časté otázky k dřevěným dekoracím
Jaké dekorace v kategorii najdu a kde jsou rodinné kalendáře?
Dekona nabízí v kategorii Dekorace dřevěné nápisy a kruhy na zeď, stromy života se jmény, lucerny, podtácky, stojánky na ubrousky, jmenovky na dveře, 3D mandaly, košíky a rodinné dekorace. Rodinné kalendáře mají vlastní kategorii Kalendáře, kde najdete i podrobné odpovědi o termínech a dokupování dílů.
Jak správně zadat jména nebo text na dřevěnou dekoraci?
U dekorací se jménem zadáte text do pole u produktu, některá pole jsou povinná a jiná ne. Více jmen, například u Stromu života srdce s nápisem (P00913) a Stromu života se jmény na zeď (P00853), oddělte čárkou. Zkontrolujte diakritiku a velká písmena, gravíruje se přesně podle zadání. U P00853 má nadpis nejvýše 4 slova. Delší text se většinou vejde po zmenšení písma, pevný limit znaků nestanovujeme.
Co když bude v textu na dekoraci chyba?
Dekoraci se jménem vygravírujeme přesně podle textu, který zadáte do objednávky, včetně diakritiky a velkých písmen, proto si ho před odesláním objednávky zkontrolujte. Chybu v zadaném textu nelze reklamovat. Pokud si nejste jistí, přidejte kontrolu textu (29 Kč za produkt bez ohledu na počet kusů): při nesrovnalosti se vám ozveme e-mailem a vyrábět začneme až po vašem potvrzení. Pokud se stane chyba z naší strany – překlep, špatná gravírovaná fráze nebo poškození při výrobě – opravíme nebo vyrobíme zboží znovu zdarma.
Jak dlouho trvá výroba dekorace a stihnu ji na Vánoce?
Hotové dekorace, například lucerny nebo podtácky, jsou skladem, dekorace se jménem se vyrábějí obvykle do 5 dnů od zaplacení. Dostupnost a předpokládané datum doručení vidíte u každého produktu. Na Vánoce objednejte a zaplaťte do 17. 12. 2026; výjimkou je Nekonečný dřevěný kalendář, který se vyrábí 5–6 týdnů. Termíny kalendářů najdete v kategorii Kalendáře.
Z čeho jsou dřevěné dekorace a jak jsou povrchově upravené?
Dřevěné dekorace jsou podle parametrů u produktů z topolové překližky, nejčastěji silné 4 mm; závěsné lucerny mají 3 mm a Strom života srdce s nápisem (P00913) 6 mm. Povrch se liší podle produktu: podtácky jsou ošetřené přírodním olejem, stojánky na ubrousky nejsou lakované ani broušené a Strom života se jmény na zeď (P00853) je lakovaný tmavě hnědým lakem. U ostatních dekorací zkontrolujte popis produktu.
Jak velké dekorace jsou?
Rozměry dekorací se liší podle typu a u většiny produktů je najdete v parametru Velikost. Závěsné lucerny mají například 9,6 × 9,6 × 13,2 cm, stojánky na ubrousky 12 × 10 × 8 cm, dřevěné obrazy 60 × 30 cm, Strom života srdce s nápisem (P00913) 40 × 35 cm a Kruh s nápisem Vítejte Lyra (P00784) ø 33 cm. Podtácky mají rozměr od 7 do 15 cm.
Mohu do dřevěné lucerny dát pravou svíčku?
Do dřevěných luceren a domečku doporučujeme LED nebo elektrické svíčky, protože jde o dřevěný výrobek. Doporučení je v popisu všech 13 produktů v kategorii Lucerny. Lucerny dodáváme slepené, jen Dřevěnou lucernu s lístky (P00328) rozloženou; doporučujeme ji slepit lepidlem na dřevo.
Jsou dřevěné podtácky odolné proti vlhkosti?
Dřevěné podtácky z kategorie Podtácky jsou z 4 mm topolové překližky ošetřené přírodním olejem, který podle popisů produktů chrání před vlhkostí a vsakováním rozlitých tekutin. Olej dává dřevu nazlátlý odstín. Takto jsou ošetřené všechny dřevěné podtácky v kategorii, například Podtácek s ptáčky nebo Podtácek Pivo.
Lze dekoraci dostat rychleji?
U dekorací s dostupností „Vyrobíme do 5 dnů“ expresní výrobu (249 Kč za objednávku) přidáte v košíku: objednejte a zaplaťte do 17:00 a odešleme další pracovní den. Expresní výroba nejde u zboží skladem, u 3D dřevěných mandal P00331 a P00429 ani u Dekorace na vývazky P00045. Vánoční termín 17. 12. 2026 platí i při expresní výrobě. Doba dopravy se přičítá.
Vyrobíte dekoraci na míru, například jiný nápis nebo velikost?
Dekoraci s jiným nápisem, tvarem nebo velikostí vyrobíme v zakázkové výrobě od 1 kusu. První návrh a dvě úpravy jsou zdarma a platíte až za schválený výrobek. Výroba trvá obvykle do 5 pracovních dnů po schválení návrhu. Zakázkové zboží nejde platit dobírkou.