Slovensky (EUR)Doprava a platba
Možnosti dopravy
| Dopravce | Způsob doručení | Cena | Doručení obvykle |
|---|---|---|---|
| Česká pošta | Balíkovna | 79 Kč | 2–3 pracovní dny |
| Česká pošta | Balíkovna na adresu | 99 Kč | 2–3 pracovní dny |
| Zásilkovna | výdejní místo | 89 Kč | 2–3 pracovní dny |
| Zásilkovna | doručení domů | 119 Kč | 2–3 pracovní dny |
| PPL | PPL ParcelShop | 99 Kč | 1–2 pracovní dny |
| PPL | doručení domů | 139 Kč | 1–2 pracovní dny |
Při objednávce do 199 Kč je účtováno balné 50 Kč (balné je již započítáno v ceně dopravy).
Doba dodání se počítá od odeslání zásilky. Dobu výroby najdete u každého produktu. Výrobu začneme po zaplacení – při platbě kartou hned, u převodu po připsání peněz na účet.
Způsoby platby
Online platební kartou
Nejrychlejší a nejpohodlnější způsob platby.
Bankovním převodem
Pokyny k platbě vám přijdou e-mailem.
Dobírkou
Platíte až při převzetí zboží.
Zboží vyráběné na zakázku nelze hradit dobírkou.
Platby kartou zajišťuje bezpečně platební brána ComGate Payments, a.s.
S reklamací nebo dotazem k platbě se můžete obrátit na:
ComGate Payments, a.s., Gočárova třída 1754/48b, Hradec Králové
E-mail: platby-podpora@comgate.cz · Tel: +420 228 224 267
Časté otázky k dopravě a platbě
Za jak dlouho mi objednávka dorazí?
Objednávka z e-shopu Dekona dorazí za lhůtu výroby uvedenou u produktu plus dobu dopravy od odeslání: PPL doručuje obvykle za 1–2 pracovní dny, Balíkovna České pošty a Zásilkovna za 2–3 pracovní dny. Výroba začíná po zaplacení. Předpokládané datum doručení vidíte u produktu.
Od kolika je doprava zdarma a kolik doprava stojí?
Doprava po České republice je zdarma při objednávce od 1 000 Kč (včetně). Pod touto částkou platíte podle dopravce: Balíkovna 79 Kč (na adresu 99 Kč), Zásilkovna na výdejní místo 89 Kč (domů 119 Kč), PPL ParcelShop 99 Kč (domů 139 Kč). Při objednávce do 199 Kč je účtováno balné 50 Kč (balné je již započítáno v ceně dopravy).
Jak mohu zaplatit a můžu na dobírku?
Zaplatit můžete online platební kartou (zdarma), bankovním převodem s QR kódem (zdarma, případný poplatek účtuje vaše banka) nebo dobírkou za 49 Kč. Zboží vyráběné na zakázku, tedy personalizované, dobírkou zaplatit nejde, zaplatíte ho kartou nebo převodem. Platby kartou zajišťuje ComGate.
Kdy začnete moji objednávku vyrábět?
Výrobu objednávky v dílně Dekona začneme po zaplacení. Při platbě kartou online hned, u bankovního převodu po připsání částky na náš účet. Lhůta výroby je uvedená u každého produktu a doba dodání dopravcem se počítá až od odeslání, takže s platbou převodem neodkládejte.
Dá se objednávka vyrobit rychleji?
Ano, k objednávce můžete v košíku přidat expresní výrobu za 249 Kč za objednávku: objednejte a zaplaťte do 17:00 a odešleme další pracovní den. Neplatí pro zboží označené Skladem a nejde ji přidat u vývazků, dekorace na vývazky a vybraných 3D mandal. Doba dopravy se k tomu přičítá.
Mohu u zakázkové výroby zaplatit až po schválení návrhu?
U zakázkové výroby platíte až za schválený výrobek. První návrh a dvě úpravy jsou zdarma. Po schválení návrhu zaplatíte kartou nebo bankovním převodem, protože zakázkové zboží nejde platit dobírkou.
