Vrátenie tovaru

Tovar je možné vrátiť bez udania dôvodu do 14 dní od prijatia objednávky. Aby bolo možné vrátiť plnú sumu za vrátený tovar, je potrebné, aby tovar nebol poškodený.

Poznámka: tovar vyrobený na zákazku nie je možné vrátiť do 14 dní bez udania dôvodu podľa článku 1837 občianskeho zákonníka.

Ak si nie ste istí, môžete nás kontaktovať na info@dekona.cz

1. Pred vrátením tovaru skontrolujte, či neuplynula 14-dňová lehota na vrátenie tovaru bez udania dôvodu. Táto lehota sa počíta odo dňa nasledujúceho po prijatí zásielky od prepravcu. O odstúpení od zmluvy nás musíte informovať do 14 dní od prevzatia tovaru. Tovar potom musí byť odoslaný najneskôr 14. deň od odstúpenia od zmluvy.
2. Najprv si vytlačte nižšie uvedený formulár a vyplňte ho. Ak nemáte tlačiareň, uveďte všetky informácie, ktoré nájdete vo formulári na tomto odkaze, do ručne písaného listu.
3. Po vyplnení formulára tovar a jeho originálny obal starostlivo zabaľte, aby sa pri preprave nepoškodil. Nezabudnite, že zodpovednosť za tovar preberáme až po jeho prevzatí od prepravcu. Preto ak sa počas cesty poškodí, musíme vám tovar, žiaľ, vrátiť a vy si ho musíte uplatniť u dopravcu.
4. Balík s tovarom pošlite na túto adresu:

Andrea Tížková
Kyjovice 231
Kyjovice
747 68